Fruto de parceria entre Fundação do ABC / Faculdade de Medicina do ABC e Secretaria de Estado da Saúde, o Hospital Estadual Mário Covas de Santo André foi inaugurado em 2001. Sua cobertura se estende aos sete municípios do Grande ABC, beneficiando com procedimen- tos de alta complexidade cerca de 3 milhões de moradores da região. Operando a plena capacidade instalada, o HEMC reúne 1,7 mil colaboradores distribuídos em quase 30 mil metros quadrados de área, divididos em sete pavimentos. Como hospital universitário, serve de palco para desenvolvimento de pesquisas e campo de estágio-residência de estudantes de ciências da saúde.

São realizadas em média 13 mil consultas por mês, 540 cirurgias e mais de 10,5 mil atendimentos em reabilitação, entre outros procedimentos. Na área de exames, só a patologia clínica realizou em 2008 mais de 795 mil exames durante o ano. Entre os exames de imagens destaca-se a tomografia (média de 1,3 mil por mês) e radiologia (cerca de 4 mil mensais).

O Hospital Mário Covas também dispõe de serviços de ponta como Banco de Leite Humano, Banco de Sangue, CRIE (Centro de Imunológicos Especiais, com vacinas fora do calendário comum) e Farmácia de Alto Custo – esta última totalmente reformada e informatizada em agosto de 2008, quando foi reinaugurada com espaço físico ampliado de 200 para 800 metros quadrados e acomodações também quadruplicadas de 50 para 200 usuários sentados.

Outra recente novidade foi a abertura de clínica médica exclusiva de Oncologia. O novo espaço com 25 leitos foi ativado em outubro de 2008 com duplo benefício à comunidade: acolher apenas pacientes oncológicos – que demandam cuidados especiais e internações mais prolongadas – e liberar, consequentemente, os leitos que atendem aos pacientes cirúrgicos. Com a inauguração, o HEMC passou a totalizar 346 leitos.

Histórico

O início das obras do Hospital Mário Covas data de 1976, quando foi denominado Hospital Regional de Clínicas. A construção sofreu diversas interrupções, algumas das quais por longos períodos, até que em 2000 foi definitivamente retomada pelo então governador Mário Covas, que batiza o hospital. A unidade estava entre os esqueletos encontrados pelo governador em 1995 e já havia consumido grande quantidade de dinheiro sem sua efetiva conclusão.

A entrega ocorreu em 2001 com a inauguração da primeira fase, que ofereceu à comunidade dos sete municípios (Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Diadema, Mauá, Ribeirão Pires e Rio Grande da Serra) serviços ambulatoriais e de diagnóstico por imagem, além de exames laboratoriais, teste ergométrico, EEG, ECG, entre outros.

A administração do HEMC é realizada pela Fundação do ABC/OSS. A FUABC foi criada em 1967 pelas três prefeituras que encabeçam o ABC Paulista e em abril de 2001 transformou-se em Organização Social de Saúde. É mantenedora da Faculdade de Medicina do ABC, seu braço de ensino-pesquisa-extensão criada em 1968 e inaugurada em 1969, e de outras unidades assistenciais: Hospital de Ensino Anchieta, Hospital Municipal Universitário, Pronto-Socorro Central e do Alvarenga, CAISM e UBS Santa Terezinha, todos em São Bernardo do Campo. Em Santo André, além do Mário Covas, a FUABC atua no Centro de Saúde-Escola  Parque Capuava e no Centro Hospitalar Municipal, além de ser mantenedora do Hospital da Mulher. Atua ainda em outros endereços médicos prestando inúmeros serviços, com destaque para o Pronto-Socorro Municipal e os Hospitais Márcia e Maria Braido de São Caetano. Em 2008, passou a gerir o Hospital Municipal Irmã Dulce e o AME (Ambulatório Médico de Especialidades) em Praia Grande, no litoral paulista.

A segunda etapa de atendimento do Hospital Estadual Mário Covas teve início em junho de 2002, com oferta de leitos cirúrgicos, leitos de UTI, Central de Material e áreas de suporte, além da introdução de cirurgias de maior porte, que exigem internação. Na condição de hospital terciário de alta complexidade, a importância do Mário Covas para o Grande ABC se evidencia todos os dias. Hoje, cerca de sete mil pessoas circulam pelas instalações diaria- mente, divididas entre pacientes, acompanhantes e colaboradores. Os destaques nos atendimentos ficam por conta de intervenções cirúrgicas como as ortopédicas, cardíacas, neurológicas, vascula- res, oncológicas e pediátricas.

Modelo e premiações

Em 2009, as últimas conquistas do HEMC foram: em outubro, o prêmio “Amigo do Meio Ambiente”, honraria criada pela Secretaria de Estado da Saúde a fim de estimular hospitais, institutos, fundações e autarquias vinculadas à SES-SP a desenvolver nos locais de trabalho ações de preservação ambiental, com adoção de soluções práticas e ecologicamente viáveis; em maio, o selo de qualidade CQH foi revalidado. Sua busca começou em 2003, envolvendo todos os departamentos e colaboradores no cumprimento de detalhado roteiro com requisitos como controle de medicamentos, segurança do paciente, manutenção de equipamentos, uniformidade de procedimentos, treinamento de limpeza e sinalização das instalações, entre outros. A primeira certificação (CQH) foi obtida em 17 de outubro de 2006. 

O Hospital Estadual Mário Covas acrescentou em 2007 mais duas importantes homenagens às ações que desenvolve em favor da comunidade. Obteve a primeira colocação na categoria “Atendimento ao Cliente” do Prêmio Idéia Saudável, iniciativa da Secretaria de Estado da Saúde que reconhece e apóia projetos inovadores que tragam benefício à população com ampliação no atendimento, melhoria na qualidade da assistência e melhor aproveitamento do dinheiro público. Entre os 44 trabalhos inscritos na categoria, o HEMC se destacou com “Comunicação Inclusiva: Humanização no Atendimento aos Deficientes Surdos e aos Deficientes Visuais”, criado e desenvolvido pela intérprete e transcritora braile do hospital, Flávia Acciarito Piaia.

O título de "Hospital Amigo da Criança", em 16 de junho de 2005, refletem a dinâmica e reforçam o estímulo de todos os colaboradores para almejar resultados que cristalizem o hospital como modelo. Foi conseguido após rigoroso cumprimento de 10 requisitos fixados pela Organização Mundial da Saúde (OMS) e pelo Fundo das Nações Unidas para a Infância (UNICEF) para incentivo ao aleitamento materno. O hospital conta com Banco de Leite Humano e adotou o Método Mãe-Canguru como modalidade de assistência humanizada a recém-nascidos de baixo peso.

O reconhecimento pelos anos de trabalho árduo, parcerias de sucesso e empenho dos colaboradores se materializa através de prêmios, certificações e aprovação da comunidade. A pesquisa de satisfação aplicada mensalmente aos usuários aponta para aprovação acima de 99% e perto de 100% de fidelização. O título de Hospital Amigo da Criança, a certificação do Hemocentro com ISO 9001, os troféus Melhores dos Melhores no 12º e 14º Prêmio Desempenho do Grande ABC (2005 e 2007) e a certificação CQH do Cremesp-APM são exemplos desse reconhecimento.

O HEMC de Santo André é mantido com recursos do governo do Estado de São Paulo por meio de contrato de gestão celebrado entre a Secretaria da Saúde e a Fundação do ABC/OSS. Para realização de toda a reforma, bem como aquisição de equipamentos e mobiliário necessários ao início das atividades do hospital, foram investidos em torno de R$ 60 milhões, a maior parte realizada pelo governo do Estado de São Paulo.

Por força da Lei 846/98 de 04 de junho de 1998, o atendimento prestado pelo Mário Covas é 100% gratuito, ou seja, todos os serviços são oferecidos sem ônus ao paciente. O modelo de Organizações Sociais de Saúde – OSS foi desenvolvido considerando a necessidade de atenção adequada à saúde, que incentive a eficiência e a qualidade com menores custos, bem como visando ao correto acompanhamento dos contratos de gestão.

Atualmente são 346 leitos em funcionamento no HEMC. São ao todo 243 de internação, 44 de terapia intensiva e ainda 59  complementares. Em fevereiro de 2006 foram acrescidos 25 leitos de internação de pediatria e de terapia intensiva pediátrica. O perfil de atendimento nessas unidades privilegia a criança portadora de doença neoplásica (câncer), completando a assistência oncológica prestada pelo Hospital e atendendo à antiga demanda da população do Grande ABC.

Um dos grandes diferenciais do Hospital Estadual Mário Covas é o Corpo Clínico formado por profissionais ligados à Faculdade de Medicina da Fundação do ABC, vários deles docentes oriundos das disciplinas que compõem aquela instituição. Tal é o grau de especialização que 100% dos profissionais ou possuem título de especialista ou cursaram programas de residência médica reconhecidos.

Como acessar

O acesso dos pacientes aos serviços do Mário Covas se dá basicamente de três formas: a principal é o Ambulatório Médico do Hospital, cujas novas consultas são distribuídas integralmente entre os municípios do Grande ABC através das centrais de vagas, ficando a cargo destas o agendamento de seus moradores. Outra forma é por meio de exames externos, que também são agendados pelas centrais de vagas municipais. Por fim, existe a urgência referenciada, aceita apenas nos casos de alta complexidade encaminhados através do plantão controlador regional sediado no DRSI (Departamento Regional de Saúde da Grande São Paulo), órgão que passou a coordenar as atividades de saúde do Estado na região.

Os exames e terapias ofertados pelo hospital singularizam a assistência prestada no que tange à sua complexidade e variedade, conferindo ao HEMC alto grau de resolubilidade. Ressaltam-se a ressonância magnética, tomografia computadorizada, mamografia, biópsias guiadas por ultra-som, hemodinâmica, quimioterapia, hemodiálise e medicina nuclear, entre outros.

As atividades de pesquisa estão sob coordenação do Centro de Estudos Prof. Dr. José da Silva Guedes. O complexo didático contempla diversas salas de aula, biblioteca e dois anfiteatros: Prof. Dr. Luiz Henrique Camargo Paschoal e Grande ABC, que homenageia o Prof. Dr. João Paulo Ache de Freitas.

Atualizado em dezembro de 2009